国际刑警(木村拓哉饰)乔装成服务员混进酒店，与酒店前台(长泽雅美饰)一起追查连环杀人案的故事。由铃木雅之导演。东京发生了三起谋杀案。警方从所有犯罪现场遗留下来的无法解释的序列推断，这是一系列有提前预告信息的连环杀人案，并就此展开调查。警视厅搜查一班的精英刑警新田博介(木村拓哉饰演)破译了这个数字，并预测了下一次作案的地点，由此推测东京的Cortexia酒店将是第四起凶杀案的现场。但是谁是凶手呢？毫无头绪。于是，警方决定潜入东京科特西亚展开调查，新田只好假扮接待员追查凶手。他得到了尚美·山中(长泽雅美)的指导，他是东京科特西亚的一名优秀的接待员。面对接二连三的来路不明的客人，作为刑警的新田“以抓捕罪犯为第一要务”，努力剥掉来访者的“面具”，而作为酒店工作人员的尚美则从“以客人的安全为第一要务”的原则出发，希望保护好来访者的“面具”。这两者就像火和水。新田和尚美因为立场不同，发生过几次冲突。但随着潜伏调查的推进，他们作为专业人士逐渐了解了对方的价值观，彼此之间开始产生了一种不可思议的信任关系。在这个过程中，案件发展迅速。警察和酒店已经走投无路，无路可退。